Conditions générales de vente — MRLM

Dernière mise à jour : 14 mai 2026

Les présentes Conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site MRLM entre MRLM et toute personne effectuant un achat via le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions générales de vente.

ARTICLE 1 — IDENTITÉ DU VENDEUR

MRLM
Micro-entreprise

Adresse :
323B Cours Emile Zola
69100 Villeurbanne — France

E-mail : mathis@mrlmshop.com

Téléphone : 06 76 90 32 82

Numéro SIRET : 994 653 103 00014

TVA intracommunautaire :
Non applicable — article 293 B du CGI

ARTICLE 2 — PRODUITS

Les produits proposés par MRLM sont des créations artisanales réalisées à la main et produites en quantité limitée.

Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister entre les visuels affichés et le produit final, notamment concernant :

• les couleurs ;
• textures ;
• finitions ;
• motifs naturels du cuir.

Ces variations ne constituent pas des défauts.

ARTICLE 3 — PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

MRLM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les frais de livraison.

ARTICLE 4 — COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

MRLM se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

• de litige existant avec le client ;
• de suspicion de fraude ;
• d’erreur technique ;
• d’indisponibilité produit ;
• d’informations incorrectes fournies par le client.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

ARTICLE 5 — PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires de paiement.

Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

MRLM n’a jamais accès aux données bancaires complètes du client.

ARTICLE 6 — LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• le transporteur ;
• la destination ;
• les périodes de forte activité ;
• les formalités douanières.

MRLM ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour être éligible à un retour, l’article doit :

• être non porté ;
• non utilisé ;
• dans son état d’origine ;
• retourné avec son emballage d’origine.

Les créations personnalisées, sur mesure ou réalisées à la demande ne sont ni reprises ni remboursées.

ARTICLE 8 — RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à :
mathis@mrlmshop.com

Les frais de retour restent à la charge du client.

Après réception et inspection du produit, MRLM procédera au remboursement si les conditions de retour sont respectées.

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

ARTICLE 9 — GARANTIES

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.

Le client est tenu de vérifier l’état du colis et des produits dès réception.

Toute anomalie doit être signalée rapidement à :
mathis@mrlmshop.com

ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ

MRLM ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du site internet.

ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site MRLM sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 13 — DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 14 — CONTACT

MRLM
323B Cours Emile Zola
69100 Villeurbanne — France

E-mail : mathis@mrlmshop.com
Téléphone : 06 76 90 32 82